Gitlab忘记密码重置密码邮件收不到怎么办 如何重置Gitlab的root用户密码

品牌型号：联想拯救者R7000

系统：Windows 10专业版

软件版本：JiHu GitLab 16.6

我们在使用GitLab时，可能会遇到【忘记登录密码】的情况，邮箱找回密码时，可能因为某些问题导致无法接收，有时我们可能需要对root用户密码进行重置。本文将为大家介绍Gitlab忘记密码重置密码邮件收不到怎么办，如何重置Gitlab的root用户密码的相关内容。

一、Gitlab忘记密码重置密码邮件收不到怎么办

我们在重置GitLab密码时，如果长时间未收到密码重置邮件，可以参考下文步骤排查问题。

1、检查垃圾邮件过滤机制

大多数邮件服务都有“垃圾邮件”自动过滤功能，可能将GitLab系统发送的密码重置邮件误判为垃圾邮件。因此，首先我们要检查邮箱的【垃圾邮件】【广告邮件】等，检查是否被错误识别。

2、检查注册邮箱是否准确

在GitLab登录界面重置密码时，需要确保输入的邮箱与账户注册时绑定的邮箱完全一致，包括大小写，下划线字符等。

3、检查自建GitLab实例的SMTP配置

对于自建GitLab部署环境，我们需要检查【/etc/gitlab/gitlab.rb】配置文件中的SMTP参数设置，包括SMTP主机地址、端口号、加密方式（如TLS）、用户名密码信息等是否准确无误。同时，可通过telnet命令测试SMTP端口（如25、465、587）是否连接超时，如果连接超时，需要检查防火墙规则是否对邮件发送端口进行了拦截。

4、检查账户状态

我们可以访问GitLab登录页面，查看系统提示，检查账户是否因异常操作（如多次登录失败等）被临时锁定。锁定后可能导致密码重置邮件无法发送，根据提示解除锁定之后，重新邮件重置密码即可。

二、如何重置Gitlab的root用户密码

除了邮件重置密码之外，我们还可以使用下面介绍的方法进行重置用户密码。

1、管理员强制重置密码

1）使用管理员账户登录GitLab，注意是管理员账户。

2）进入【管理中心-用户】界面，找到root用户，此处修改另外一个管理员用户做演示。

3）点击【编辑】按钮，找到【密码】字段，输入密码并点击【保存更改】，保存后我们还需要告知root用户其密码已被重置，root用户使用新密码登录后，必须更改一次密码才能进入系统。

2、通过命令行重置密码（自托管用户）

如果我们使用的是自己搭建的GitLab服务，可以通过命令行重置密码：

1）使用MobaXterm或者其他连接工具登录到GitLab服务器。

2）使用【sudo gitlab-rails console】命令，切换到GitLab的控制台模式。

3）在控制台中运行下图命令，这段命令的作用是找到用户名是root的用户，然后更改用户密码，以及再次确认密码，最后进行保存。

4）root用户下次登录后，需要设置新的密码。

三、总结

以上就是Gitlab忘记密码重置密码邮件收不到怎么办，如何重置Gitlab的root用户密码的相关内容。遇到邮件重置密码收不到的情况，可以参考上文步骤进行排查。如果要修改管理员用户的密码，可以登录Web界面进行修改，或者使用命令行进行修改，希望本文对你有所帮助。